Ingeniería de procesos aeroportuarios

Eficiencia operativa en entornos aeroportuarios

En Gesnaer ofrecemos soluciones especializadas en la definición, implantación y mejora de procesos clave para garantizar la eficiencia operativa en el entorno aeroportuario. Nuestra experiencia en certificación, seguridad operacional y análisis funcional nos permite intervenir de forma efectiva en la planificación y optimización de centros de gestión, servicios y sistemas.

Certificación de aeropuertos

Desarrollamos e implantamos sistemas de gestión de calidad orientados a la obtención de certificaciones normativas como ISO 9001. Acompañamos a las organizaciones durante todo el proceso de adecuación, asegurando la conformidad con los requisitos de calidad en procesos aeroportuarios.

Seguridad operacional

Diseñamos procedimientos e indicadores que refuerzan la seguridad operacional en procesos críticos. Nuestro enfoque combina análisis de riesgos con planes de acción y seguimiento, integrando los requisitos de AESA, OACI y otros marcos regulatorios.

Análisis funcional de la gestión aeroportuaria

Evaluamos y definimos las funcionalidades de los sistemas operacionales y la infraestructura de apoyo, con el objetivo de optimizar la toma de decisiones en operaciones, mantenimiento y servicios al pasajero.

Optimización y continuidad de las operaciones aeroportuarias

Planes de emergencia y continuidad de negocio

Gesnaer desarrolla y actualiza planes de emergencia y continuidad en aeropuertos como Málaga, garantizando la preparación ante cualquier eventualidad. Evaluamos escenarios de riesgo e implementamos protocolos operativos adaptados a cada infraestructura.

Evaluación de riesgos y planes de mitigación

Realizamos estudios detallados de riesgos operativos y proponemos acciones para minimizar su impacto, asegurando la continuidad del servicio y la integridad de las instalaciones aeroportuarias.

Implantación de centros de gestión aeroportuaria

Centro de Gestión Aeroportuaria (CGA), Centro de Operaciones y Centro de Mantenimiento

Participamos en la definición, viabilidad y puesta en marcha de centros clave de control y coordinación aeroportuaria, adaptando cada proyecto a las necesidades de cada infraestructura.

Asesoramiento en CDM y coordinación operativa

Ofrecemos soporte para la implantación de procesos colaborativos (CDM) que permiten una mejor planificación y uso de recursos en aeropuertos de gran volumen.

Planificación y viabilidad de las infraestructuras asociadas

Evaluamos y definimos los proyectos necesarios para la creación de estos centros, teniendo en cuenta criterios técnicos, normativos y de interoperabilidad.

¿Necesitas optimizar la gestión operativa de tu aeropuerto?

Contacta con nuestro equipo y descubre cómo podemos ayudarte a mejorar tus procesos críticos y operacionales.

Ingeniería de procesos de servicios aeroportuarios

Procesos operativos adaptados a cada cliente

Diseñamos y optimizamos procesos de asistencia en tierra y servicios aeroportuarios ajustados a las condiciones reales de cada aeropuerto o compañía.

Definición de funcionalidades y diseño de sistemas operacionales (puertas, cintas, mostradores, stands)

Definimos los sistemas de gestión y distribución de recursos como puertas de embarque, mostradores o cintas de equipaje, asegurando una experiencia fluida para el pasajero.

Estudio de planificación y coordinación de actividades aeroportuarias

Ofrecemos estudios integrales de programación y coordinación de operaciones, adaptados a las especificidades técnicas y operativas de cada entorno.

Eficiencia operativa en entornos aeroportuarios

Sistema de indicadores de calidad para procesos aeroportuarios

Implementamos indicadores para evaluar el rendimiento de los procesos clave y facilitar la mejora continua.

Diseño del sistema de gestión para certificación ISO 9000:2000

Elaboramos sistemas documentales y de control interno que permiten a los aeropuertos optar a certificaciones internacionales.

¿Por qué elegir a Gesnaer para procesos aeroportuarios?

Especialización técnica en procesos aeroportuarios complejos

Más de dos décadas participando en proyectos aeroportuarios de alta exigencia operativa avalan nuestra capacidad para intervenir con eficacia en entornos críticos. Nos adaptamos a las particularidades de cada infraestructura, garantizando resultados fiables y sostenibles.

Cumplimiento normativo integral

Aplicamos rigurosamente la normativa internacional (OACI, EASA) y local en cada proyecto. Desde la planificación hasta la ejecución, nuestras soluciones están alineadas con los marcos legales y técnicos más exigentes del sector aeroportuario.

Soluciones a medida y orientación al cliente

Abordamos cada proyecto desde un enfoque personalizado, ajustando la ingeniería de procesos a las necesidades reales de cada cliente. Nuestro equipo técnico colabora estrechamente con operadores, administraciones y stakeholders para optimizar la operatividad y eficiencia global del aeropuerto.

Proyectos destacados de ingeniería de procesos

Aeropuerto de Palma de Mallorca

Implantación del Centro de Gestión Aeroportuaria

Definición, viabilidad y desarrollo del CGA, incluyendo la planificación de infraestructuras, adaptación operativa y sistemas funcionales necesarios para la gestión eficiente de operaciones.

Servicio adaptación al SSEI

Servicio de adaptación al SSEI del aeropuerto de Palma de Mallorca al reglamento europeo (ue) 139/2014.

Aeropuerto de Valencia

Análisis funcional y diseño de procesos operativos

Se desarrolló un estudio integral de planificación y coordinación de actividades, definiendo funcionalidades para sistemas como puertas de embarque, cintas de equipaje, mostradores y sistemas de información al público.

Aeropuerto de Ciudad Real

Implementación de indicadores y sistema de calidad para procesos aeroportuarios

Elaboramos un sistema de indicadores de calidad adaptado al entorno aeroportuario, junto con el diseño de un sistema de gestión orientado a la certificación ISO 9000:2000.

¿Buscas optimizar la operativa de tu aeropuerto?

En Gesnaer diseñamos e implementamos procesos que mejoran el rendimiento, la seguridad y la eficiencia operativa de cualquier infraestructura aeroportuaria.